X

Политика конфиденциальности csgofast

Политика конфиденциальности используется в отношении личных данных посетителей игрового сайта. В обязанности специалистов CSGOFast входит обработка информации, которую предоставили клиенты. Посетитель портала имеет право знать, для чего и как собирают и обрабатывают его личные данные.

Оператор CSGOFast имеет регистрацию на острове Кюрасао (в документах компании отображается номер 147211). Его офис расположен по адресу Heelsumstraat 51 E-Commerce Park. Для Antillephone была получена сублицензия под номером 8048/JAZ2018-061.

Владельцы компании делают все, чтобы сохранить и обеспечить защиту персональных данных своих клиентов. Для этого посетителям сайта гарантируется 100% конфиденциальность данных при использовании услуг или продуктов виртуального сервиса либо при переходе на веб-страницы игрового портала. Дополнительно пользователям предлагается поддержка по электронной почте.

Специалисты компании руководствуются в своей работе законами о защите персональных данных. Это действующие нормативы GDPR, Европейского Генерального регламента и Нидерландских Антильских островов. Чтобы клиенты смогли пользоваться онлайн-сервисами, оператор контролирует сбор личной информации.

Основная задача политики конфиденциальности заключается в разъяснении правовых основ для сбора и последующей обработки персональных данных, их использования и хранения на серверах компании. Оператор постоянно обновляет ее, после чего публикует новые материалы на официальном сайте. Посетителям онлайн-ресурса рекомендуется регулярно изучать размещенный на портале текст и вовремя знакомиться с изменениями, вступившими в силу.

1. Терминология и определения

Cookie представляет собой небольшой текстовый файл, который размещается на смартфоне, планшете или компьютере. Он срабатывает каждый раз после активации одной из функций мобильных приложений либо после перехода на веб-страницы игрового портала.

Политика конфиденциальности – положение, которое периодически обновляется. Оно публикуется на официальном сайте и в мобильных приложениях, предназначенных для устройств с сенсорным экраном.

GDPR представляет собой генеральное положение 2016/679 о защите персональных данных клиентов. Оно было разработано и в дальнейшем принято Европейским парламентом. Данное положение касается только вопросов обработки и дальнейшего перемещения личных данных. Директива 95/46/ЕС, а также поправки, которые были в нее внесены, отменены. Положение было принято 27.04. 2016.

Под личными данными понимаются сведения об идентифицированных физических лицах. Это ИНН, место проживания, ФИО, определение гендерной, экономической, психической, физической, генетической, социальной, физиологической и культурной основы. В отношении к пользователям интернет-ресурса используются местоимения «ваш» и «вы», к специалистам CSGOFast – «наши» и «мы».

2. Защита данных

Пользователи, согласно действующим положениям GDPR, сохраняют права на персональные данные. Они надежно хранятся и обрабатываются на собственных серверах оператора.

Специалисты компании CSGOFast применяют прозрачные способы, чтобы реализовать права участников. Для этого посетителям сайта предоставляются права в отношении всех материалов, которые хранятся в зашифрованном виде. Чтобы связаться с сотрудниками игрового портала, пользователи могут воспользоваться личным кабинетом на смартфоне или отправить сообщение по электронной почте. За каждым игроком сохраняются все права, касающиеся его персональных данных:

  1. Детальное описание сбора и последующей обработки персональной информации. Описывается правовая основа, способы и категории использования. Разъясняется возможный срок хранения собранных материалов на сервере оператора. Действующая политика конфиденциальности касается информации, которая необходима пользователям портала. Получить ответы на уточняющие вопросы помогут представители техподдержки.
  2. Неограниченный доступ к полученным личным данным. Сотрудники нашей компании быстро отвечают на любые запросы. Наши специалисты имеют право продлить срок ответа на запросы клиента на 2 месяца (плюс к стандартным 30 дням). Компания обязуется своевременно уведомлять посетителей о намерениях в течение 30 дней, начиная с момента последнего доступа.
  3. Корректировка персональной информации. Разрешается вносить изменения в случае обнаружения неточностей или указания неполных сведений.
    Право быть забытым. Любой пользователь имеет право удалить свои личные данные (достаточно подать запрос в службу поддержки). Однако запросы не всегда удовлетворяются в полном объеме, так как компания по закону должна хранить персональные данные клиентов в течение определенного периода времени.
  4. Ограничения либо предотвращение дальнейшей обработки полученных материалов специалистами CSGOFast.
  5. Отказ от обработки личной информации для решения определенных задач. Воспользоваться этим правом можно только в определенной ситуации, предусмотренной действующим законодательством.
  6. Переносимость информации, если она была предоставлена напрямую. Основные условия – согласие пользователя или выполнение составленного контракта заранее. Обработка ссылок проходит автоматически. В такой ситуации посетитель игрового сайта имеет право получить свои персональные данные.
  7. Права пользователей, которые связаны с принятием решений в автоматическом режиме. Данная технология не используется на сайте.
  8. Подача жалоб в государственные органы на территории проживания пользователя.

Чтобы воспользоваться любым из вышеуказанных прав, посетителю игрового портала необходимо обратиться к нашим специалистам. Все вопросы решаются сотрудниками по защите информации. Письма отправляются по электронному адресу саппорта. Запросы рассматриваются в минимальные сроки. А на вопросы предоставляются исчерпывающие ответы на основе законодательства Кюрасао и GDPR.

3. Какую информацию собирают сотрудники компании

Существует юридическая основа для оперативного сбора и обработки полученных данных. Действия CSGOFast регулируются компанией Antillephone N.V. на основе сублицензии под номером 8048/JAZ2018-061. Работа контролирующих организаций направлена на недопущение террористических действий и отмывание денег, выявление и своевременное предотвращение незаконных действий. Согласно принятой концепции AML/CFT, в обязанности оператора входит:

  • Сбор персональных данных пользователей портала для быстрой идентификации. Это дата рождения, полное имя и адрес места проживания.
  • Постоянный мониторинг действий пользователей ресурса и проводимых ими финансовых операций. Таким образом предотвращаются мошеннические действия, отмывание денег и финансирование деятельности террористических организаций.

Действуя на основании AML/CFT, сотрудники компании имеют право запрашивать у посетителей сведения о себе для подтверждения личности. Допускается отправка сканов любых документов с фото и датой рождения:

  • водительских прав;
  • паспорта;
  • любого другого удостоверения личности.

Во время обработки персональных данных сотрудники компании учитывают правовые основы:

  1. Соблюдение условий договора между администрацией игрового портала и его пользователями.
  2. Соблюдение деловых и профессиональных интересов оператора. Это взаимовыгодное сотрудничество с посетителями с целью улучшения качества услуг, предотвращения мошеннических действий и поддержания безопасности сети. Специалисты оценивают основные задачи компании, следя за тем, чтобы права пользователей не ущемлялись. В отдельных случаях посетители сайта могут не соглашаться на обработку личных данных.
  3. Согласие клиента на его информирование об услугах и доступных продуктах. Игрок может отказаться от получения информации в любое время по запросу.

Посетителям рекомендуется своевременно изучать следующие категории персональной информации для сбора:

  • Данные о допустимом возрасте (с целью предотвращения регистрации лиц младше 18 лет).
  • Электронные адреса (для получения уведомлений, общения и информации, связанной с изменениями политики конфиденциальности).
  • ФИО и место жительства (для верификации).
  • При авторизации идентификатор соц.сети.
  • Паспорт ID (с целью соблюдения юридических обязательств).
  • Сканы документов, которые удостоверяют личность.
  • Сведения, связанные с использованием сервисов и ссылок.
  • Данные об азартных играх (количество побед и результаты ставок).
  • Статистические данные (с целью отображения прогресса).
  • Специальные идентификаторы (с целью улучшения работы онлайн-ресурса).
  • Стимы/VGO скины (с целью соблюдения условий действующего контракта).
  • Верифицированные электронные кошельки (для проведения транзакций).
  • Информацию для рефералов (в рамках действующей программы лояльности).
  • Личные данные (в рамках действующих законов).

4. Защита и сохранение личных данных

Сотрудники компании CSGOFast используют и хранят информацию на своих серверах, которые находятся на острове Кюрасао. После подтверждения договора оферты пользователи соглашаются с действующей политикой сбора, последующей передачей и хранением информации. Во время обработки данных используются надежные методы для соблюдения мер безопасности. Защита информации выполняется на основе принятых международных стандартов.

Используются технические, физические, административные способы для уменьшения рисков. На портале невозможен несанкционированный доступ, незаконное обнародование, неверное использование полученной информации либо другие потери. Сотрудники CSGOFast активно внедряют брандмауэры и шифрование. Контролируется в режиме 24/7 и физический доступ к базам данных и центрам обработки.

С информацией работают специалисты и подрядчики компаний, которые выполняют служебные обязанности. Сотрудники таких организаций имеют право вводить ограничения на раскрытие сведений. Так как доступ к секретной информации ограничен, он может предоставляться только компетентным специалистам. Руководство компании проводит периодические проверки с целью соблюдения установленных норм политики конфиденциальности. Все физические, электронные и процедурные меры безопасности полностью соответствуют действующему законодательству Кюрасао.

5. Защита личных данных пользователей

  1. При вводе личной информации на интернет-площадке, официальных сайтах идентификации, фирменных приложениях компании она обязательно шифруется до выдачи через сеть интернет. Сбор и хранение осуществляется на выделенных серверах компании в зашифрованном виде. Во время обработки данных третьими лицами от CSGOFast гарантируется соответствие GDPR. Специалисты оператора активно внедряют актуальные технические и организационные моменты. Третьей стороной подписывается соглашений с указанием всех обязательств и обязанностей.
  2. С целью защиты личных данных пользователям предлагается во время регистрации на сайте использовать действующие аккаунты в популярных социальных сетях. Это такие сервисы, как Фейсбук, ВКонтакте, Твиттер, Яндекс, Гугл Плюс или Steam. Во время создания профиля необходимо придумать надежный и сложный пароль. Не стоит использовать пароль от других сервисов. Если личные данные пользователя будут скомпрометированы, посторонние лица получат к его профилю несанкционированный доступ. При возникновении подозрения на взлом клиентам рекомендуется сменить пароль.

Максимальные сроки хранения личных данных зависят от необходимости достижения деловых и нормативных целей. Чтобы определить период, необходимо учитывать следующие факторы:

  • Виды используемых материалов в соответствии с действующими направлениями политики конфиденциальности;
  • Количество информации, которая необходима для выполнения поставленных целей.

Обязательно учитывается чувствительность личных данных как по своей природе, так и по своей сущности. Потенциальные риски в результате несанкционированного использования или обнародования сводятся к минимуму. Наши сотрудники своевременно проводят мероприятия, позволяющие уменьшить возможность причинения вреда. Компания активно привлекает надежных поставщиков для защиты и управления личными данными.

6. Ссылки на посторонних лиц

В онлайн-чатах игроков, на официальном сайте и в фирменных приложениях постоянно публикуются активные ссылки на тематические ресурсы. Каждый из таких порталов использует собственную политику конфиденциальности, с которой необходимо ознакомиться. Оператор не отвечает за действия других площадок и не несет за них ответственность.

7. Кому доступны личные данные пользователей

  1. Информация о клиентах не передается третьим лицам. В качестве исключения выступают случаи, описанные в политике конфиденциальности. При согласии клиентов CSGOFast возможно предоставление доступа к данным частным лицам, компаниям и организациям. Посетители могут сделать свой аккаунт общедоступным для того, чтобы остальные участники системы смогли увидеть их статистику. Изменить настройки конфиденциальности можно в любое удобное время. Чтобы вовремя получать рекламные рассылки, вам достаточно указать действующий е-мейл.
  2. Пользователям системы гарантируется предоставление услуг в полном соответствии с действующими нормами законодательства. Сотрудники компании могут передавать материалы при получении запросов. Раскрытие данных соответствует юридическим нормам. Это судебные процессы, обращения правительства, а также другие случаи, регулируемые законом. Соблюдаются обязательные требования национальной безопасности. Посетителям заранее отправляются уведомления.
  3. При возникновении чрезвычайных ситуаций администрация игрового портала имеет право обмениваться личной информацией. Основное условие – защита интересов клиентов. К примеру, для недопущения смерти людей или причинения им физического вреда.
  4. Политика конфиденциальности предусматривает предоставление данных при условии, что пользователи действуют в рамках соглашения. Наша компания сотрудничает с учредителями, дочерними фирмами, филиалами, а также другими организациями. Каждая из них находится под общим контролем.
  5. Материалы предоставляются консультантам и поставщикам услуг (исключение – рекламодатели) в рамках операций, предусмотренных обработкой личных данных. Основное условие – соблюдение действующих мер безопасности. Наши сотрудники сотрудничают с разными поставщиками услуг, которые готовы выполнить поставленные задачи и предоставить нашим клиентам конкретные сервисы. Третьи лица имеют возможность использовать личные данные посетителей только от лица CSGOFast на основании действующей инструкции. Наше основное требование – контрагенты должны принимать соответствующие технические и организационные меры для защиты полученных материалов. В их списке – соблюдение Генерального регламента. Во время выполнения финансовых транзакций наши специалисты используют услуги партнеров. При проведении маркетинговых операций используются сторонние сервисы.
  6. Во время международной передачи Генеральный регламент действует и на контролеров. Все они находятся в Европейской экономической зоне, а также на территории тех государств, которые обеспечивают защиту данных субъектов. В списке соответствующих сторон ЕС оказалась Эстония. Субъекты не могут передавать в другие государства полученную информацию. Исключением выступает согласие игрока. Сотрудники CSGOFast не перенаправляют персональные данные клиентов в несоответствующие страны.
  7. Партнерам по рекламе, аналитике и бизнесу предоставляется идентификационная информация, которая не считается личной. Мы имеем право предоставить агрегированные данные (среди которых и демографические) специалистам, рекламодателям, аналитикам и другим организациям. В обязательном порядке отправляются ответы на вопросы о работе, сообщается численность пользователей, которые установили продвигаемый софт.
  8. Информация, которая не относится к идентификации личности посетителя, принадлежит компании CSGOFast. Посторонним лицам могут передаваться сведения, которые касаются количества пользователей, прошедших регистрацию на сайте. Обязательно разглашается объем трафика на игровом портале. Е-мейл и номер телефона не могут использоваться для рассылки рекламной информации и предложений без получения согласия клиента. Данные сведения позволяют улучшить качество услуг. Они не могут передаваться посторонним лицам.

8. Использование Cookies

Google Analytics представляет собой сервис, предназначенный для подсчета численности посетителей игрового портала. Сотрудники смогут узнать, сколько времени игроки проводят на сайте. Обязательно рассчитывается среднее значение просмотренных гостем веб-страниц. Чтобы собрать статистику, используются файлы Cookies. Они помогают увидеть персональные данные пользователей интернет-ресурса.

С помощью Cookies сотрудники смогут узнать о шаблонах тарифа и посещении сайта. Они позволяют разработать удачный макет и дизайнерское оформление интернет-площадки, чтобы сделать ее максимально удобной для посетителей. Без Cookies остается доступным большинство функций онлайн-сервиса. Однако после удаления файлов пользователям не гарантируется стабильная работа приложений и игрового портала. Остальные файлы необходимы для распознавания и последующего запоминания предпочтений клиентов.

Чтобы остановить действия или удалить Cookies, необходимо изменить настройки конфиденциальности интернет-браузера. В том случае, когда другие технические решения не подходят для хранения данных, теряется доступ к контенту.

9. Способы связи

У пользователей часто возникают запросы, вопросы и комментарии. Чтобы получить на них подробные и развернутые ответы, необходимо связаться с оператором саппорта. Для этого достаточно отправить письмо на адрес электронной почты.

10. Изменения в действующей политике конфиденциальности

Любые изменения публикуются в приложении и на страницах портала своевременно. Пользователи смогут увидеть уведомления при посещении интернет-площадки. Политика конфиденциальности в последний раз обновлялась 4 июня 2019 года.